Términos y Condiciones

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) constituyen un acuerdo vinculante entre usted y KAJV (“KAJV”, “nosotros”), una consultoría que opera desde la República de Costa Rica. Rigen su acceso y uso del sitio web ubicado en kajv.site (el “Sitio Web”) y los servicios de desarrollo de software, ingeniería de datos, analítica, inteligencia artificial y automatización de procesos que ofrecemos (los “Servicios”).

Al acceder al Sitio Web, enviar un formulario de contacto o contratar nuestros Servicios, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe usar el Sitio Web ni nuestros Servicios.

2. Identificación Legal y Contacto

KAJV es una consultoría identificada por el nombre comercial “KAJV”, que opera en Costa Rica. Para todos los avisos, consultas o solicitudes relacionados con estos Términos o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en [email protected].

Estos Términos se redactan en el marco de la legislación costarricense. En caso de conflicto entre la versión en inglés y en español de estos Términos, prevalecerá la versión en español para todos los efectos oficiales, dado que es el idioma oficial de Costa Rica.

3. Servicios

KAJV presta servicios de consultoría en desarrollo de software, ingeniería de datos, analítica, inteligencia artificial y automatización de procesos de negocio, prestados de forma remota y/o presencial según lo acordado entre las partes.

Toda contratación específica se regirá por una propuesta, alcance de trabajo o contrato por escrito independiente que remita a estos Términos (“Contrato de Servicios”). En caso de conflicto entre un Contrato de Servicios y estos Términos, prevalecerá el Contrato de Servicios.

KAJV no presta asesoría legal, contable ni profesional regulada, salvo que se acuerde expresamente por escrito.

4. Propiedad Intelectual

Salvo acuerdo escrito en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Sitio Web, nuestra marca, materiales de marketing y cualquier herramienta, biblioteca, marco de trabajo y metodología preexistentes (“Propiedad Preexistente”) pertenecen exclusivamente a KAJV o a sus licenciantes.

Una vez recibido el pago completo y verificado de un entregable específico, la propiedad del código, diseños y documentación personalizados creados específicamente para un cliente (“Entregables del Cliente”) se transfiere a dicho cliente. La Propiedad Preexistente de KAJV utilizada para crear el entregable permanece licenciada al cliente, de forma no exclusiva, intransferible y permanente, únicamente para el uso de los Entregables del Cliente.

Usted no puede reproducir, copiar o explotar con fines comerciales el Sitio Web o cualquier contenido de KAJV sin nuestro consentimiento previo por escrito.

5. Obligaciones del Usuario

Al usar el Sitio Web o contratar nuestros Servicios, usted se obliga a:

• Proporcionar información precisa, completa y actualizada, incluso en cualquier formulario de contacto o ingreso;
• Garantizar que cuenta con todos los derechos, licencias y consentimientos necesarios sobre los materiales, datos o contenidos que proporcione a KAJV, incluidos los datos personales de terceros;
• Usar el Sitio Web de forma lícita y no intentar interrumpir, sobrecargar o comprometer su seguridad ni la de los sistemas de KAJV;
• Mantener la confidencialidad de cualquier credencial, cuenta o acceso a sistemas que se le proporcione en el marco de nuestros Servicios;
• Cumplir con todas las leyes aplicables, incluida la legislación costarricense sobre protección de datos personales, al usar los Servicios.

6. Datos Personales y Protección de Datos (Ley 8968)

En la medida en que el Sitio Web o nuestros Servicios impliquen el tratamiento de datos personales, dicho tratamiento se realiza conforme a la Ley No. 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica (“Ley 8968”) y su normativa reglamentaria.

Al enviar datos personales a través del Sitio Web (por ejemplo, mediante el formulario de contacto), usted otorga expresa y libremente su consentimiento para que KAJV los trate con la finalidad de atender su consulta y gestionar nuestra relación con usted.

Usted conserva todos los derechos que la Ley 8968 reconoce a los titulares de datos, incluidos los derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición (“derechos ARCO”). Puede ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos en [email protected].

Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios externos (como proveedores de formularios y de correo electrónico) necesarios para prestar nuestros Servicios. Cuando los datos personales se transfieran fuera de Costa Rica, adoptamos medidas razonables para protegerlos, conforme a la Ley 8968. Nuestras prácticas de manejo de datos se describen en nuestra Política de Privacidad.

7. Sin Garantías

El Sitio Web y todos sus contenidos se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción.

No garantizamos que el Sitio Web sea ininterrumpido, seguro, libre de errores o exento de virus u otros componentes dañinos.

Si bien buscamos ofrecer Servicios de alta calidad, no garantizamos que se logrará ningún resultado comercial específico a partir de una contratación.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, KAJV no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por la pérdida de ganancias, ingresos, datos, reputación u oportunidades de negocio, derivados de o relacionados con estos Términos, el Sitio Web o los Servicios.

Salvo lo expresamente previsto en un Contrato de Servicios, nuestra responsabilidad total y acumulada por cualquier reclamo derivado de o relacionado con estos Términos o nuestros Servicios no excederá el monto total efectivamente pagado por usted a KAJV por los Servicios específicos que originan el reclamo.

Nada en estos Términos limita o excluye la responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse conforme a la legislación costarricense.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Costa Rica, sin considerar principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa, controversia o reclamo derivado de o relacionado con estos Términos, el Sitio Web o los Servicios se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de San José, Costa Rica, salvo que se acuerde expresamente otra cosa en un Contrato de Servicios por escrito.

Esta cláusula sobrevivirá la terminación de estos Términos y cualquier uso de nuestros Servicios.

10. Cambios a Estos Términos

Podemos revisar estos Términos en cualquier momento mediante la actualización de esta página. Indicaremos la fecha de entrada en vigor de la última revisión en la parte superior de esta página.

El uso continuado del Sitio Web o la contratación de nuestros Servicios después de la entrada en vigor de cualquier cambio constituye la aceptación de los Términos revisados. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

11. Divisibilidad y Acuerdo Íntegro

Si alguna disposición de estos Términos se declara inválida, ilegal o inejecutable, las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia, y la disposición inválida se interpretará de la forma más cercana posible a la intención original de las partes.

Estos Términos, junto con cualquier Contrato de Servicios, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y KAJV sobre la materia y sustituyen todos los acuerdos y entendimientos previos.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede contactar a KAJV en [email protected].

Si considera que hemos tratado sus datos personales de manera inconsistente con la Ley 8968, puede contactarnos directamente o presentar una denuncia ante la autoridad competente costarricense, la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB / AROPDP).